近日，"女装店双 11 退货率达历史岑岭""发了 2000 单退了 1500 单"激勉热议。据统计，女装成为退货率最高的品类，相等是女装直播的退货率高达 80%体育游戏app平台，有的商家退货率以至高达 90%。

在小红书上，女装退货的话题有着高浏览量。舍弃发稿，记者查询发现，"女装退货率高的原因"话题有跨越 1600 万的浏览量。

对此，江苏消保委示意：

①商家要严把服装质地关，幸免过度依赖廉价和促销策略，通过提供防范的商品形色、多角度什物图片和防范尺码表等，信得过、客不雅地展示商品；

②电商平台需加强对商家的监管，完善信用评价体系和惩处机制，对诞妄宣传等不良商家加以惩责，成立消耗者投诉快速处理机制，完善退货策略；

③消耗者应保持感性诚信，幸免冲动消耗和坏心退货薅羊毛的行径，如遇问题实时与商家疏导，并保留关系字据以便维权。

关于网购女装的话题，不少网友示意，"网购女装越来越难了""货不对版细则要退""咱们退货也很灰心"。

本年多家女装网店告示闭店

本年以来，很多消耗者发现，往常神色和储藏的店铺接连关闭，还有的发布了闭店告知，正在清仓甩卖。据不透澈统计，舍弃现在，已有 40 余家女装网店告示闭店或罢手更新，其中不乏推断 10 年以上的老店和高分店铺。

本年 5 月，"青娥凯拉"被传片刻关店并失联，在行业中引起山地风云。该店铺凭借廉价销售招引年青女性，月销量跨越 90 万件，但最终因欠几百个供应商上千万元货款走到了格外。

几个月后，也曾的"淘宝女装第一东说念主"张大奕的店铺"吾心爱的衣橱"也告示退场，与 1200 万粉丝告别。据张大奕本东说念主高慢，原因为毛利率一经营救不了各项运营资本。

固然商家牢骚连连，可是"货不对板、质地庞杂不都"等吐槽成为很多消耗者退货的共识。不少消耗者称，一些网红款为了营造氛围会在特定的环境找面子的模特拍照，拉高了期待，终末消耗者拿笔直的穿着要么有色差，要么面料、形貌不好，若何穿都别离适。

除了商家本人原因，高退货率的产生也存在外部成分。本年平台的促销算作剧增，不少消耗者会为了凑单过问满减算作而下单，事后退款也拉高了店铺的退货率。

抖音"七叔女装供应链"慎重东说念主示意，高退货率一方面与平台属性关系，意思电商消耗者的购买并非刚需，平台不竭通过推行促成购买，消耗者沉稳后聘用退货也适应常理；另一方面，女装产物越作念越差与平台机制也关联，抖音本年上线的比价系统会在用户下单后向其推选愈加低廉的同款，导致用户看到后会退款购买更低廉的商品，因此产生了廉价竞争。计划到运营用度和利润，卖家会提供资本更低的产物，质地下滑险些不成幸免。

若何靠近女装行业窘境？

关于女装行业的窘境，网经社电子商务酌量中心相聚零卖部主任、高档分析师莫岱青示意，女装的退货率一直居高不下，主要受到产物性量、尺码大小、货不对板等成分的影响。高退货率加多了商家的运营资本，还影响了消耗者的购物体验。

莫岱青觉得，商家应严格把控服装的质地，从供应链起源捏起，确保每一件出售的服装都适应质地范例。何况商家需要提供完善的售后工作，包括快速反应消耗者的退货肯求、提供生动的调换货计策等。另外，商家不错加强与消耗者的疏导，了解他们的需乞降反馈，不休鼎新产物和工作。

（羊城晚报•羊城派详尽自荔枝新闻、九派新闻、中国商报、网友挑剔）体育游戏app平台